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原住民族家庭服務中心

 

 
  執行單位 中心 職稱 姓名 性別 手機 電子信箱 電話         /傳真 地址
1 財團法人台灣世界展望會 海端鄉原住民族家庭服務中心 督導 褚昭儀 0955-195117 jhaoyi_chu@worldvision.org.tw O:810510 Fax:812557 母會:財團法人台灣世界展望會(花蓮市文苑路12號5樓)
社工員 古怡琳 0988-261857 eva1010828@gmail.com
社工員 余惠茹 0918-077009   中心地址:957臺東縣關山鎮中正路2-5號
社工員 方念庭 0928-788592 d40413241@go.meiho.edu.tw
母會聯絡資訊 褚昭儀   089-810510 jhaoyi_chu@worldvision.org.tw
2 蘭嶼鄉原住民族家庭服務中心 督導 曾幸錞 0910-120763 hsingchun_tseng@worldvision.org.tw  O:732516  Fax:732510 母會:財團法人台灣世界展望會(花蓮市文苑路12號5樓)
社工員 鍾曉婷 0972-963829 hsiaoting_chung@worldvision.org.tw
社工員 張宸綾 0966-627160 chenling_chang@worldvision.org.tw 中心地址:台東縣蘭嶼鄉紅頭村漁人147號
社工員 謝恩期 0978-386686 enchi0613@gmail.com
母會聯絡資訊     03-8236868 lanyu@worldvision.org.tw 
3 社團法人臺東縣天主教愛德婦女協會 長濱鄉原住民族家庭服務中心 督導         O:832983  Fax:832118 母會:社團法人台東縣天主教愛德婦女協會(台東市杭州街34號)
社工員 陳美慧 0981-555328 0981-555328
社工員 高紹虹 0982-615113 0982-615113 中心地址:962台東縣長濱鄉竹湖村13鄰28號
社工員 待聘      
4 台東市原住民族家庭服務中心 督導 唐菊英 0919-164355 lca.taitung@gmail.com O:358284  Fax:358223    母會:社團法人台東縣天主教愛德婦女協會(台東市杭州街34號)
社工員 鄭淑雲 0952239226 a0952239226@gmail.com
社工員 陳月麗 0938-838622 a0938838622@gmail.com 中心:台東縣台東市長沙街232號
社工員 張惠雅 0915-306600  
社工員 陽惠茹 0989-876292  
母會聯絡資訊 鄭清玲 0960-807610 lca.taitung@gmail.com
5 東河鄉原住民族家庭服務中心 督導 萬育維 0952-325623 gimywane@gmail.com O:531713  Fax:531592 母會:社團法人台東縣天主教愛德婦女協會(台東市杭州街34號)
社工員 莊梅蓮 0960-541596 joy7870@yahoo.com.tw
社工員 蔡字蕙 0976-575421 duuamuyi@gmail.com 中心地址:959台東縣東河鄉都蘭村459-2號
社工員 廖逸凡 0917-079095 a0918153161@gmail.com
6 臺東縣鹿野鄉日佧地關懷協會 鹿野鄉原住民族家庭服務中心 督導 陽志明 0960-397208 tl550580@gmail.com O:550580  Fax:550580 母會:臺東縣鹿野鄉日佧地協會(鹿野鄉中華路2段103號)
社工員 劉美雲 0937-390874 amis0121@yahoo.com.tw
社工員 王淑芬 0910-894084 lahu828@yahoo.com.tw 中心地址:同上 
社工員 李宜昀 0915-211618 hor34560@yahoo.com.tw
母會聯絡資訊 陽志明 089-550580 tl550580@gmail.com
7 社團法人臺東縣原住民族全人發展關懷協會 卑南鄉原住民族家庭服務中心 督導 給籟˙琶義子 0919-643301 kilay1965@gmail.com O:380590  Fax:380540 母會:社團法人台東縣原住民族全人發展關懷協會(台東市鄭州街78號)
電話:089-349937
傳真:089-341014
社工員 陳瑋玲 0919-759821 a0919759821@gmail.com
社工員 石湘婷 0955-110339      a0955110339@gmail.com 中心地址:954卑南鄉太平村太平路320號
社工員 張瑾晨 0911-451912 lune1024@gmail.com
社工員 張彤管 0985-502024 albee916@gmail.com
母會聯絡資訊       p380590@gmail.com
8 臺東縣原住民愛加倍全人關懷協會 金峰鄉原住民族家庭服務中心 督導 樂冷‧跋初理嘞 0975-161380 z0910@pchome.com.tw O:781376  Fax:780471 母會同中心:臺東縣原住民愛加倍全人關懷協會(台東縣金峰鄉新興村5鄰77號之1)
社工員 林雅韻 0955-772433 flower30103@yahoo.com.tw
社工員 古美玲 0928-999794 savang5600@yahoo.com.tw
社工員 賴美惠 0933-326684 lime11222001@yahoo.com.tw
母會聯絡資訊 呂月華 0921-578944 jinfong951003@yahoo.com.tw
9 臺東縣巴喜告原住民關懷協會 延平鄉原住民族家庭服務中心 督導 凱方·達斯努南 0963-207100 haivang@yahoo.com.tw o:561131  Fax:561438 母會:臺東縣巴喜告原住民關懷協會(延平鄉桃源村6鄰123號)
社工員 余慧雯  0966-729883 aaa110350@yahoo.com.tw
社工員 王怡薇 0978-812362 anikavava26@gmail.com 中心地址:同上 
社工員 黃美香 0906-220413  
母會聯絡資訊       yan_pin_love@yahoo.com.tw
10 財團法人原鄉部落重建文教基金會 太麻里鄉原住民族家庭服務中心 督導 高黎香 0989-053987 simui0413@gmail.com O:780529  Fax:780529 母會:財團法人原鄉部落重建文教基金會(963太麻里鄉香蘭村12鄰69號)
社工員 戴美玉 0910-946781 u81530@yahoo.com.tw
社工員 蔡曉璉 0989-114779 asdlian555@gmail.com 中心地址:963台東縣太麻里鄉香蘭村11鄰42號
(暫時遷移:963台東縣太麻里鄉香蘭村8鄰5之21號)
社工員 瑪瑤‧巴雅尤蔓 0977-659419 junalbee981105@yahoo.com.tw
社工員 蔡少祖 0938-564118 godlove1040@gmail.com
母會        
11 臺東縣臺灣原住民蒙恩自強協會 達仁鄉原住民族家庭服務中心 督導 張萬城 0922-632980 tu12140503@yahoo.com.tw O:702903  Fax:702910 母會:96693台東縣達仁鄉森永村1鄰白雲山莊8號
社工員 趙安君 0935-032870 tu05031214@yahoo.com.tw    
社工員 宋韻馨 0985-655529 slitv1227@yahoo.com.tw   中心地址:966台東縣達仁鄉安朔村12鄰88號
社工員 邵采蓉 0911-723076  fb94302@yahoo.com.tw    
母會聯絡資訊 楊翠芬 089-702277 498m0113@stust.edu.tw    
12 臺東縣臺灣原住民蒙恩自強協會 大武鄉原住民族家庭服務中心 督導 張萬城 0922-632980 tu12140503@yahoo.com.tw O:790467     Fax:790467 母會:台東縣台灣原住民蒙恩自強協會(96693台東縣達仁鄉森永村1鄰白雲山莊8號)
社工員 高啟恩 0989-876292 q29176528@yahoo.com.tw
社工員 施慧君 0938-807705 huichun1002@gmail.com 中心地址:965台東縣大武鄉大武村民族街29號
社工員 待聘      
母會聯絡資訊 楊翠芬 089-702277 498m0113@stust.edu.tw
13 財團法人天主教會花蓮教區 成功鎮原住民族家庭服務中心 督導 林國璋 0939-418133   O:852190  Fax:851016 母會:財團法人天主教會花蓮教區(97061花蓮市中美路168號)
社工員 李秀美 0953-865765 filamena93@yahoo.com.tw
社工員 胡秀珠 0922-256627 j3w84020@yahoo.com.tw 中心地址:961台東縣成功鎮中華路150號
社工員 范怡婷 0975-673157 mmmoo7486@yahoo.com.tw
社工員 賴惠菊 0975-703520 ang587200061@yahoo.com.tw
母會聯絡資訊 林國璋 0939-418133  
14 臺東縣關山鎮部落文化發展協會 池上鄉原住民族家庭服務中心 督導 胡展榮 0928-931427 sod73062@gmail.com O:865520  Fax:865665 母會:臺東縣關山鎮德高里16鄰80號
社工員 林小群 0935-099927 dpc.shaiochun@gmail.com
社工員 林佩華 0928-704124 105fanaw@gmail.com 中心地址:台東縣池上鄉中山路3鄰108號
社工員 陳若玫 0952-193892 meichen831@gmail.com
母會聯絡資訊        
15 中華民國原鄉慈善協會 關山鎮原住民族家庭服務中心 督導 尤羨斐 0966-511731 fafayo61@yahoo.com.tw O:812855   Fax:812855 母會:台東縣海端鄉新武村9鄰新武呂35號
社工員 汪惠玲 0952-537297 amori92@yahoo.com.tw
社工員 余慧珊 0955-032665 hum_hum333@yahoo.com.tw 中心地址:台東縣關山鎮新福里10鄰溪埔路71-1號
社工員 劉紋秀 0905-773830 bell910405@gmail.com
16 臺東縣政府原住民族行政處 原住民社會福利科 承辦人 陳佩婷 0927-711291 o5005@taitung.gov.tw                    nick74kimo@yahoo.com.tw O:330837 Fax:360626臺東縣台東市中山路276號3樓 負責事項:人事及工作項目管理、公文、查核、計畫執行及檢討、評鑑、訓練、縣府、專管中心及原民會溝通平台
協辦 郭唯農 0963-939625 o5012@taitung.gov.tw                    u9514013@gmail.com 負責事項:核銷、相關報表彙整及其他協助承辦業務相關事項

 

 


工作項目

執行要項與要領

服務基準

一、社會工作個案服務

(一)     關懷諮詢服務,運用走動訪視及權益宣導提供諮詢服務:

1.提供生活遭遇問題之個人或家庭社會福利相關諮詢,包括保護性或人身安全議題、就業與職訓、就學服務、法律諮詢、醫療服務轉介、家庭關係協調、族語轉譯等多樣化服務類型。

2.除中心電話諮詢服務外,得運用外展、走動式宣導,主動提供關懷諮詢服務,並作成紀錄。

3.對問題多重且須提供2次以上之服務者,依本會訂定開案指標(2)以個案管理模式積極輔導。

每名社工員每月提供諮詢服務至少15案,全年度每名社工員提供至少180案諮詢服務。

(二)  個案管理

1.應主動發掘個案,並依照社會工作個案管理模式及本會訂定開案指標(2),確認主責社工與開案服務。

2.提供積極性、連續性之個管處遇服務(以家戶為單位),每案每月至少訪視2(每案至少應有1次家庭訪視),填寫個案工作紀錄,服務達6個月進行結案評估;每案結案後進行追蹤訪視

3.辦理本會交辦(如國民年金未繳費個案、急難救助、民意代表關切)相關社會福利案件之個案服務。

1.每名社工員全年度個案服務至少30(含新舊案,其中整年度新開案不得低於服務量50%)

2.全年度個案管理之資源連結或轉介至少達服務案量70%,結案後3個月內追蹤評估至少1次。

二、專案服務:運用團體工作、社區工作專業方法推展婦女及兒少福利服務

(一)    運用社區工作方法

1.每名社工員擇一部落或社區蹲點服務,運用社區工作方法調查、建立人文資料、問題發現與方案規劃(需求規劃)

2.依服務轄區需求及在地文化特色規劃設計不同類型之補充性服務方案,舉凡親子活動、媽媽部落教室、青少年體適能活動阿美族食物互助社Malapaliw/Mipaliw換工方案、布農族Cina Uvaaz親子婦幼活動預備起、排灣族Vuvu祖孫快樂學堂、促進家庭關係等相關服務方案。

1.每一蹲點社區辦理社區服務至少12場次,其中1場次應配合婦幼節辦理相關服務方案(都會型中心以區、鄉、鎮、市之集合住宅區或都會聚落)運用社區工作方法,蒐集調查在地意見領袖與當地族人需求。

2.每名社工員至少主責帶領婦女或兒少1團體工作或系列活動,每團體至少辦理6單元,每單元有單元目標及至少90分鐘。

3.婦女溝通平台得以蹲點社區/部落為範圍或聯合數個社區辦理,每年至少3次,且針對問題與需求提出改善做法與結果。

(二) 專案服務:為使本會性別平等(即關注不同區位、族群、年齡層、需求等)指派專人各負責規劃婦女服務計畫、兒少服務計畫,並優先在原家中心擬定之蹲點社區推動。

1.各負責蹲點社區之社工員應配合辦理並記錄服務。

2.專責婦女服務計畫或兒少服務計畫應規畫一年服務內容,在期中、年終負責評估撰字整併推動成效與比較分析

3.善用服務平台

(1) 婦女服務應善用「婦女溝通平台會議」聽取婦女在福利與經濟、健康與衛生、文化與教育、人身安全與經濟安全等面向需求。

(2) 兒少服務得運用文健站、部落豐年祭或學校,辦理老幼共學、親子(或代間)、同儕具文化性、教育性、成長性的活動。

4.運用團體工作方法,因地制宜辦理具教育性、成長性或支持性之婦女及兒少團體工作。

三、原住民族各項權益宣導或講座

(一)推展原住民權益宣導

1.規劃年度重點工作並製作宣導道具及社工員、志工自我族語宣導訓練。

2.原則以部落/社區為單位,以走動巡迴式之外展服務,主動到族人常聚集處所、辦理活動現場或教會安排宣導

3.宣導項目:以國民年金、法律扶助、消費者保護、人口販運及兒少、婦女、老人、身心障礙福利宣導為主。

(二)推展初期預防工作

1.可依人口統計與相關統計規劃以部落或社區為單位之人身安全防制、親職教育(含育兒指導方案、產前檢查宣導)、性別平等、生活法律、理財規劃、長期照顧或其他重要議題。

2.採取講座方式辦理,每個主題至少1小時。

(三)社工員培養議題演講能力,並善用原家中心服務辦公室提供小型化宣導與講座之場域。

(四)其他政策需要配合宣導。

1.全年度至少宣導36場次。

2.辦理專題講座10場次。

 

四、推展志願服務

(一) 規劃年度負責工作計畫,組訓志工、服務規劃、參與服務項目,獎勵與保障(如保險、誤餐、交通費)

(二) 組織志工服務隊,至少10人以上,並建立志工資料與服務登錄。

(三) 依志願服務法提供志工基礎訓練及特殊訓練各6小時,得由原家中心社工員個別式或集體式訓練。

(四) 每隊服務項目需配合原家中心業務,舉凡文書處理、關懷訪視、電話問安、內部環境綠美化、相關活動支援、天然災害緊急狀況支援、簡要宣導工作等項目。

(五) 服務優良之志工逕予獎勵或推薦縣()政府、中央表揚。

1.每中心至少組成1隊志願服務隊,全年度合計至少提供1,000小時志工服務。

2.每季安排志工分享會或聯繫會議,或成長訓練等1場次。

五、建立社會資源網絡平臺

(一) 辦理服務轄區「社會資源網絡會議」:

1.邀集已合作或開發合作之公私部門,對服務競合、資源連結,產學合作等議題及服務成果做討論與共享。

2.會議記錄函送所屬直轄市、縣()政府原住民行政單位備查。

3.對相關建議請滾動執行並與相關部門提出政策建議。

(二) 建立實()物互助平臺機制:

1.及時提供扶助家庭就近獲得資源,以穩定生活,滿足基本生活需求。

2.關注兒少、長者及貧困家庭之基本生活所需。

3.建立物資捐贈明細以供徵信,並統計運用公私部門資源連結情形外,請隨時提供主管單位如原民單位查閱。

6個月至少辦理1場次社會資源連結會議,全年度合計辦理至少2場次。

 

六、建立服務地區人文與福利人口群統計資料

(一) 原住民族地區建立以本會公告之部落為基礎,都會地區者建立以區(鄉、鎮、市)之集合住宅區或都會聚落為主要範圍之相關人文資料。

(二) 以社區工作方法建立人口結構、文化特色資料與基礎之福利需求評估等人口群統計資料,如各類福利人口群、失業、兒少、身心障礙者、獨居老人等資料。

(三) 運用資源盤點法建立區、鄉、鎮、市、縣與部落之各項福利資源資料,並繪製福利資源地圖。

1.  人文相關統計資料視實際情形原則隨時更新,每4個月至少檢視1次,全年度合計檢視不得低於3次。

2.  繪製服務轄區福利地圖,並依福利人口群標註,以區辨重點優先服務區域。

3.  視實際情形原則隨時盤點資源清冊。

七、其他創新服務或社會福利服務事項

(一) 中心視業務狀況自行彈性辦理具創意性及文化敏感度之服務項目,包括營運模式創新、服務策略創新、專業服務方法創新、開發資源策略創新或其他相關創新措施。

(二) 因應急迫性及特殊目的之實際需要,本會得調派各原家中心社工員支援社會福利服務有關事項;並得視政策需要適時調整工作內容,直轄市縣()政府、執行單位及原家中心應配合辦理。

【備註】

1.  請依照社會工作方法製作各項文件紀錄(如福利人口統計、資源地圖、諮詢紀錄、個案紀錄、團體計畫、方案計畫、評估工具等),保存相關佐證資料及列冊管理,並配合本會原家中心社會工作管理資訊系統依限上網填報。

2.  上開七大工作項目原則應由社工員主責規劃執行,助理社工員至少主政下列事項:

(1)接聽原家中心專線電話並製作紀錄。

(2)參與關懷訪視個案工作。

(3)協助辦理團體工作、社區工作、權益宣導與講座。

(4)辦理志願服務。

3. 上開七大工作項目及服務量次為最低應達成基準,為敏銳部落之需求與問題而有所行動,勿以達成最低基準案量或活動場次即拒絕收案或停止規劃、推動方案,如有特殊服務績效將列為年度評鑑之參考依據。