臺東警察分局南王派出所所長高志榮、警員黃元斌於101年7月2日23時9分執行夜間防竊巡邏勤務，行經臺東火車站前新站路上，發現民眾葉Ｏ蓮(女)駕駛76**-XJ號自小客車因左後輪爆胎停在路旁待援，員警見狀主動前往關懷，得知葉女遠住臺東縣東河鄉都蘭村部落，因自北部搭夜車返台東，欲駕駛自小客車返家，卻發生車輛車輪爆胎情事，讓葉女不知所措，員警隨即安撫葉女不安的情緒，另主動連絡修車業者前來補胎，讓深夜時分的葉女能順利返家；葉女對員警主動關心並適時提供協助之精神，表示萬分的感謝及讚賞。
臺東警察分局長梁東山表示，為民服務是積德工作，對於民眾遭遇困難，員警能及時提供協助，是有效提高民眾對警察滿意度及增進警民關係最佳途徑。