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臺東縣消防局救災救護指揮中心於3月25日09時17分接獲更生路住宅火警報案，根據報案人所提供資料所示，現場4層連棟式RC建築物，起火處為1樓，已有火舌冒出，濃煙很大，指揮中心立即派遣臺東大隊所屬臺東、特搜、卑南等總計出動各式消防車輛16輛，救災救護人員41人前往搶救；並由台東分隊值班台以簡訊傳呼系統通知義消同仁前往協助救災，指揮中心亦立即通知110、台電及自來水公司等單位派員前往協助救災任務。
特搜11車於前往現場途中即發現已有濃煙竄出，研判火勢應相當猛烈，立即以無線電回報並請求支援，因火警現場建築物4樓，1樓冒煙有火舌，初期指揮官吳寶龍分隊長立即指派搶救人員著完整裝備並佈署2條水線由正面屋內射水進行搶救，另請陳志賢小隊長率員佈1條水線由該建築後方進行射水防護及防止延燒。
副大隊長廖昱眾到場後，立即了解狀況並指揮搶救事宜，因現場有2名民眾受困於3樓，立即採用由雲梯車升梯救援及由搜救人員入室搜索以引導民眾脫困等兩種策略，終於09：37使民眾脫困，整起火警於9：49全完撲滅，起火原因及現場財務損失交由臺東縣消防局火調科人員調查中。
臺東大隊呼籲，請民眾特別注意用火用電之安全管理，養成正確用電習慣，居家生活更為安全，亦能避免憾事發生，並且也呼籲行經救災現場之車輛，切勿輾過充飽水之消防水帶，以避免造成損壞消防車泵浦之可能性而延宕救災之任務，臺東縣消防局關心你。
發佈單位：臺東縣消防局臺東大隊
新聞聯絡人：陳銀娟
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