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根據家庭照顧者關懷總會研究顯示，當家人面臨需要長期照顧時，家庭照顧者難以兼顧工作和家庭，有21.5%的照顧者會為了照顧家人而選擇離職或提前退休。而家庭照顧者在體力及心理的負荷更是讓照顧者喘不過氣。民眾或許仍不知，透過長期照顧管理中心的協助及服務介入，可緩和兼顧工作和家庭之困境，並減輕照顧者家屬的身心負擔，同時提供被照顧者更專業更完整的長期照顧。
「臺東縣長期照顧管理中心」整合縣內衛生局、社會處之資源，提供單一窗口受理民眾長期照顧服務需求申請。為提昇服務效率，自102年起照顧服務專員由原來5名專員增加為6名（包括蘭嶼鄉在地服務之專員1名）專員。本中心服務內容包括︰居家服務、日間照顧、家庭托顧、老人營養送餐服務、機構服務、交通接送服務、輔具租借、無障礙環境改善服務、居家護理服務、居家復健服務及喘息服務。服務對象包含：（一）65歲以上老人，（二）55歲以上山地原住民，（三）50歲以上之身心障礙者，（四）僅IADL失能且獨居之老人等4類，且經照顧管理專員依日常生活活動功能(ADL)或工具性日常生活活動功能(IADL)評估，日常生活需他人協助之失能者。並依民眾之失能程度及家庭經濟狀況，提供不同補助額度。
當民眾提出申請後，經照顧管理專員書面審查符合收案條件後即以電話聯絡申請人或家屬以約定時間家庭訪視。透過家庭訪視與申請人及家屬面談，實地瞭解申請人疾病史、就醫狀況、生活環境、家庭收入及支持與日常生活活動功能(ADL)或工具性日常生活活動功能(IADL)評估，並針對迫切解決之照顧問題與申請人及家屬共同達成解決之方法。伺計畫擬定後，照顧管理專員聯絡並督導服務提供單位確實實施計畫內容，且依申請人健康情形適時調整計畫內容。
民眾如果家中有需要他人照顧的長者，可以電話、傳真、電子郵件或親臨本中心等方式申請長期照顧服務。或可與居住地之衛生所、鄉鎮市公所及各醫院出院準備中心、社服室洽詢及申請。本中心聯絡電話（089）331171轉502、503，357328；傳真（089）340705；網址︰http://care.ttshb.gov.tw/index.asp。
發佈單位：臺東縣衛生局長期照顧科
新聞聯絡：歐夢鴒
聯絡電話：089-310400分機503