案例介紹：
電信公司打電話來說要退費，小心是詐騙！1名鄭姓男子去年底申辦門號後，接到自稱電信公司的後勤專員來電，稱要退還鄭男違約金，但要鄭男先把新手機透過宅急便寄至「指定門市」，之後又用各種藉口要鄭男陸陸續續寄了7萬多元現金。刑事警察局表示，這種「假退費，真詐財」的詐騙手法屢見不鮮，但透過宅急便卻是近期才出現，呼籲民眾接到任何自稱業者來電，皆應確實查證，更勿隨意交付貨品及現金給陌生人，以免遭詐。
被害人鄭男（69年次，資訊業）供稱，電信公司人員自稱「林世傑」，表示鄭男申辦手機門號時有合約糾紛，電信公司會提供賠償，但因為鄭男想把申辦時拿到新手機iPhone7 32G換成iPhone7 PLUS 128G亮光黑，因此鄭男必須先把手機和差額1萬元宅配至新北市的指定門市，之後電信公司會把新手機連同賠償金一併寄給鄭男。隔日「林世傑」再度來電表示，公司質疑鄭男為何僅交付1萬元即可購買3萬6,800元的手機，懷疑其中差額遭「林世傑」私吞，要求鄭男補足差額來「證明林的清白」。鄭男依言寄出後，對方食髓知味，又跟鄭男收取3萬9,000元的保證金，卻遲遲未寄出退費，還用各種藉口要鄭男再寄現金，鄭男察覺有異報案，此時已損失手機及現金共約10萬元。
刑事警察局表示，此種「假退費，真詐財」的詐騙手法，過去歹徒多半冒充健保、監理、電信、稅務等機關，以退費為由要求被害人操作自動提款機，但近來卻改以宅急便寄送現金方式收取贓款，藉此取信被害人，警方提醒民眾，切勿聽信任何來電，操作自動提款機或預付款項，同時也呼籲便利超商及宅急便業者，盡量提醒民眾避免寄送現金。
預防之道：
1.遇有不明退款訊息先向電信公司求證。
2.切勿聽信對方指示操作提款機退款。
3.一般公司行號不會要求客戶以便利商店寄送現金等迂迴方式退費，如遇有類似情形應提高警覺避免掉入陷阱。